Jak vám můžeme pomoci?
Vyhledávání...
Nebyly bohužel nalezeny žádné výsledky
Index
Objednávka
Kde najdu nejbližší prodejnu Esprit?
Zboží, které si chci koupit, je vyprodané. Co mohu udělat?
Co je nákupní košík a seznam na přání?
Co je nejmenší a největší částka objednávky?
Jaké jsou náklady za dopravu?
Jak mohu objednávku změnit nebo stornovat?
Mohu si zboží, které jsem si vybral/a, koupit i v prodejně Esprit?
Mohu podat objednávku i v e-shopu společnosti Esprit pro jinou zemi?
Je možné odeslat mé objednávky společně v jednom balíku?
Dodávka
Jak dlouho trvá standardní dodávka?
Jaké způsoby dopravy jsou k dispozici?
Mohu uvést odlišnou dodací adresu?
Co mám dělat, pokud je můj balíček poškozený nebo v něm chybí zboží?
Do kterých zemí dodává internetový obchod Esprit?
Mohu při své objednávce zadat i požadovaný dodací termín?
Co mám dělat, pokud jsem svůj balíček neobdržel/a?
Jak mohu svoji zásilku sledovat?
Vrácení
Vrácení - jak to funguje?
Jak mohu vrátit zboží zakoupené v prodejně?
Jak dlouho bude trvat vrácení mých peněz?
Dokdy mohu vrátit svoji objednávku?
V mé zásilce chybí nálepka na vrácení - co mám udělat?
Musím při vrácení uhradit náklady na přepravu?
Chtěl/chtěla bych si zboží vyměnit - jak to funguje?
Co mám udělat, pokud nebyly zaúčtovány jednotlivé kusy z mé vrácené zásilky?
Reklamace - jak to funguje?
Reklamace - jak to funguje v prodejně?
Platba
Kreditní karta
PayPal
Dobírka
Dárkové kupóny
Jak mohu platit v prodejně?
V mojí zásilce nemám fakturu
Kupóny
Mohu kupón uplatnit dodatečně?
Akční kódy
Dárkové kupóny
Ve které prodejně mohu uplatnit svůj kupón?
Esprit Friends
Jaké to je být Esprit Friend?
Jaké výhody má členství v klubu Esprit Friend?
Jak se mohu stát Esprit Friend?
Co jsou e-points a jak to funguje ohledně sbírání a jejich uplatnění?
Jak mohu změnit své osobní údaje?
Jak mohu změnit své heslo?
Zapomněl/zapomněla jsem své heslo. Jak získám nové heslo?
Jak dostanu novou kartu Esprit Friends?
Ve kterých prodejnách Esprit mohu sbírat a uplatnit e-points?
Jaké jsou podmínky pro účasti pro Esprit Friends?
Tipy na údržbu
Před praním a po praní
Vlna
Viskóza
Len
Džíny
Peří
Podprsenka s kosticí
Trička s potiskem
Jak se mám starat o svůj vybraný výrobek?
Bavlna
Symboly pro ošetřování
Newsletter
Chci se dostat k novinkám mezi prvními - co musím udělat?
Jaké jsou výhody odběru newsletteru?
Jak mohu newsletter na chvíli odhlásit?
Informace a kontakt
Informace a kontakt